01
Dağınık talepler
Talep mailden geliyor. Bazen ekinde PDF, bazen Excel, bazen sadece iki satır.
Forwarder'lar için
fiyatlandırma ajanı.
E-postayla gelen talebi okur, rotayı ve tarifeyi belirler, teklifi hazırlayıp müşteriye gönderir. Sizin tarifenizle çalışır, siz onaylamadan hiçbir teklif çıkmaz.
01Durum
Bunlardan biri sizde de oluyorsa.
Süreciniz büyük ihtimalle gayet iyi. Sorun, her adımın birinin elinden geçmesi. O kişi meşgulken talep bekler, teklif bekler, müşteri bekler.
02
Rota ve tarife elle
Her talep için hattı bulup tarifeye bakıyoruz, kalemleri elle çıkarıyoruz.
03
Elle yazılan teklif
Teklif mailini her seferinde baştan yazıyoruz.
04
Bekleyen müşteri
Yoğun günde teklif sıraya giriyor, müşteri bekliyor.
02Çekirdek
Talepten teklife üç adım.
Ajan mailden gelen talebi teklife çevirir. Her adımda ne yaptığı aşağıda.
Çekirdek 01
Talep toplama
E-postayla gelen her talep tek bir yerde toplanır. Ajan yükün cinsini, çıkış ve varış noktasını, ölçüsünü ve tarihini mailden ve eklerinden okur. Eksik bir bilgi varsa müşteriye sorar, talep tamamlanmadan bir sonraki adıma geçmez.
- Kanal
- E-posta
- Girdi
- Serbest metin, PDF ve Excel ekleri
- Çıktı
- Tüm alanları dolu talep kaydı
Çekirdek 02
Rota ve tarife belirleme
Ajan talebi çalıştığınız hatlarla eşler, uygun rotayı seçer ve sizin tarifenizden geçerli fiyatı bulur. Fiyat tarifenizden birebir hesaplanır, bu adımda tahmin ya da yuvarlama yoktur. Ek kalemler ve geçerlilik süresi de tarifenizden gelir.
- Kaynak
- Sizin hatlarınız, sizin tarifeniz
- Hesap
- Tarifenizden birebir, tahmin yok
- Çıktı
- Rota, kalemler ve toplam fiyat
Çekirdek 03
Teklif hazırlama ve gönderme
Ajan teklif mailini sizin şablonunuzla ve sizin üslubunuzla hazırlar. Taslak önce ekibinizin önüne düşer. Siz onayladıktan sonra müşteriye gider, onaylamadan hiçbir teklif çıkmaz.
- Biçim
- Sizin teklif şablonunuz
- Kapı
- Ekibinizin onayı
- Çıktı
- Müşteriye giden teklif maili
03Size özel
Çekirdek ortak, kurulum size özel.
Hazır bir araç sizin tarifenizi, hatlarınızı ve üslubunuzu bilmez. Ajanı bunlarla biz ayarlarız, siz kurmazsınız.
- Tarifeleriniz
- Fiyat listeleriniz, ek kalemleriniz ve geçerlilik süreleri.
- Hatlarınız
- Çalıştığınız güzergâhlar, taşıma türleri, hizmet kapsamınız.
- Sistemleriniz
- E-posta, tarife dosyalarınız ve operasyon programınız. Kullandığınız araçlara bağlanırız, yeni sistem kurdurmayız.
- Üslubunuz
- Müşterinize nasıl yazıyorsanız ajan da öyle yazar.
- Kurallarınız
- Hangi adımda onay isteneceğine, hangisinin doğrudan yürüyeceğine siz karar verirsiniz.
04Kontrol
Kritik adımda son söz sizde.
Onay noktaları kurulumun ilk gününden itibaren vardır.
Uydurmaz
Yalnız sizin verinizden konuşur. Bilgi yoksa bilmediğini söyler ve konuyu ekibinize bırakır.
Haddini bilir
Yapay zeka yalnız gerektiği yerde devreye girer. Fiyat hesabı, e-posta gönderimi ve zamanlama gibi hassas adımlar sizin kurallarınızla birebir yürür, tahmine yer yoktur.
Size sorar
Teklifin müşteriye gitmesi, fiyat değişikliği ya da sisteme kayıt gibi adımlar sizin onayınızı bekler. Hangi adımların onaya gideceğini kurulumda birlikte belirleriz.
Ters giderse durur
Beklenmedik bir durumda işi durdurur ve ekibinize haber verir, sessizce yanlış yapmaz. Sistemi biz izlediğimiz için aksayan yeri çoğu zaman siz fark etmeden görürüz.
05Süreç
Keşiften canlıya.
Ajan hazır geldiği için geriye yalnız size özel ayarlar kalır.
Keşif
Talep ve teklif akışınızı birlikte inceler, neyin devralınacağını belirleriz.
Tasarım
Ajanı sizin sürecinize oturturuz. Kurallar, onay noktaları ve bağlanacak sistemler netleşir.
Kurulum
Tarifelerinizi ve hatlarınızı tanımlar, sistemlerinize bağlarız.
Pilot
Sınırlı kapsamda gerçek taleplerle test eder, ince ayar yaparız.
Canlı
Tam kapsamla yayına alırız. İzleme ve iyileştirme sonrasında da bizde.
Haftalar içinde canlıda.
Lojistik kurulumu
nasıl işliyor?
Cevabını burada bulamadıysanız yazın, 24 saat içinde yanıtlarız.
Canlı demo isteyin01Ajan hazır mı, yoksa sıfırdan mı kurulacak?
Çekirdek hazır. Talep toplama, rota ve tarife belirleme, teklif gönderme her forwarder'da ortak olduğu için bu kısım kurulu gelir. Size özel olan kısım ayarlar: tarifeleriniz, hatlarınız, teklif şablonunuz ve üslubunuz.
Beta şu anlama geliyor: ajan çalışıyor, ilk kurulumlarla birlikte olgunlaşmaya devam ediyor.
02Teklifi müşteriye kendi başına gönderir mi?
Siz istemedikçe göndermez. Varsayılan ayarda teklif önce ekibinizin onayına düşer. Hangi adımların onaya gideceğine, hangilerinin doğrudan yürüyeceğine kurulumda birlikte karar veririz.
03Sistemlerimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. E-postanız, tarife dosyalarınız ve operasyon programınız neyse ona bağlanırız, veriyi oradan okur oraya yazarız. Yeni bir sistem kurdurmayız. Teklifleri izlemek ve onaylamak için size ayrı bir panel veririz.
04Kendi yazdığımız ya da çok eski bir operasyon programımız var. Bağlanır mı?
Çoğu durumda evet. API varsa doğrudan bağlanırız. Yoksa veritabanı, dosya aktarımı ya da e-posta çıkışı gibi elde olan yolları kullanırız. Hiçbir yol yoksa bunu keşifte söyleriz ve kuruluma başlamayız.
05Ne kadar sürede canlıya çıkar?
Keşif, tasarım, kurulum, pilot ve canlı. Genelde 4–6 hafta içinde çalışmaya başlar. Ajan hazır geldiği için süre çoğunlukla size özel ayarlara gider.
06Fiyat nasıl işliyor?
Kurulum ücretsiz. Her ay tek bir tutar ödersiniz. Sistemi çalıştırmak, izlemek, iyileştirmek ve destek bunun içinde. Tutarı kurulumdan önce yazılı olarak verir, kapsam değişmediği sürece değiştirmeyiz.
Teklif sürecinizi anlatın.
Ajanı sizin taleplerinizle ve sizin tarifenizle canlı gösterelim.